企業(yè)定制軟件開發(fā)不是計(jì)算機(jī)科學(xué)。有什么需要解決的不是編譯原理或組合數(shù)學(xué)。那么，什么是企業(yè)定制軟件開發(fā)的核心問題？

我越來越覺得，在一個(gè)領(lǐng)域從事不需要有特別深刻的理解，但至少知道需要什么核心問題，在這一領(lǐng)域需要解決。例如，在Ｃ的發(fā)展／　Ｓ結(jié)構(gòu)軟件，狀態(tài)同步（Ｃ?。。拥臓顟B(tài)同步和窗口之間的狀態(tài)同步）是核心問題之一，而Ｂ的發(fā)展／?。咏Y(jié)構(gòu)軟件，狀態(tài)同步是沒有這樣的核心問題。如果事先知道需要考慮這些核心問題，您可以與具體事務(wù)遵循打交道時(shí)，提高解決問題的水平，以更宏觀的層面。

目前，我個(gè)人覺得有企業(yè)定制軟件開發(fā)兩個(gè)核心問題：

１．如何確保所有參與者的通信強(qiáng)度（研發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括客戶和最終用戶），使他們能夠滿足完成發(fā)展目標(biāo)的需要

２．如何管理自己的企業(yè)定制所帶來的軟件固有的高復(fù)雜度，從而使復(fù)雜不會(huì)超過球隊(duì)的維修能力

在介紹了該組織以前的博客，我談了第一個(gè)核心問題，通信強(qiáng)度的問題。至于球隊(duì)而言，以消除個(gè)人能力，最重要的是人與人之間的溝通。如果沒有良好的溝通，即使球隊(duì)的個(gè)人能力是超強(qiáng)的，它們不能形成合力。但是，只要有良好的溝通，至少人們可以讓他們物盡其用。假設(shè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的人的生產(chǎn)力是１次／天。一些特別強(qiáng)的人可以達(dá)到３　／天。但是，如果你需要實(shí)現(xiàn)１０?。斓纳a(chǎn)能力，完成由市場(chǎng)允許的時(shí)間內(nèi)的項(xiàng)目，那么你不能用一個(gè)人來完成任務(wù)臨時(shí)，所以會(huì)有需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)。但是有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的人，也不會(huì)達(dá)到１　＋?。薄。健。病。斓纳a(chǎn)能力。它可能只是１．５。有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的人，他們不會(huì)達(dá)到１?。。薄。。薄。健。场。斓纳a(chǎn)能力，這是很容易有１．８。那么是什么限制了團(tuán)隊(duì)的整體生產(chǎn)力，那就是溝通。當(dāng)兩個(gè)相關(guān)的任務(wù)Ａ和Ｂ是由一個(gè)人來完成，關(guān)于任務(wù)Ａ的知識(shí)存在于左腦，以及有關(guān)任務(wù)Ｂ知識(shí)右腦存在。然后組合的兩個(gè)任務(wù)知識(shí)來組裝它的通信效率是大腦內(nèi)的電信號(hào)的速度。但是，如何任務(wù)Ａ通過開發(fā)一個(gè)完成，任務(wù)Ｂ被開發(fā)完成若Ｂ完成，整合這兩個(gè)任務(wù)的效率是由人類口腔的振動(dòng)頻率，通過表達(dá)能力上的限制約束，并通過理解能力上的限制。有人研究過，即使兩個(gè)人互相面對(duì)，數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋忍芈时茸钤绲膿芴?hào)Ｍｏｄｅｍ低。更何況，有時(shí)開發(fā)團(tuán)隊(duì)是分布式的。我看不到面部表情，身體語(yǔ)言，不能共享白板，只能聽到越洋電話的聲音，其中一人是不工作小時(shí)。在這種情況下，１　＋?。睅缀跏遣豢赡苓_(dá)到的１　／天的生產(chǎn)力。什么是高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，可以使１?。。钡闹当M可能大。如何成為高效，讓溝通更有效。如何使通信效率和強(qiáng)烈？這是核心問題，我們必須處理。

第一個(gè)問題可以適用于所有的人的團(tuán)隊(duì)行為。只要人們聚集在團(tuán)體，會(huì)有溝通問題。所謂，那里有個(gè)人，也有河流和湖泊。第二個(gè)問題是針對(duì)企業(yè)定制軟件開發(fā)。對(duì)于互聯(lián)應(yīng)用的發(fā)展，也許是復(fù)雜的管理是第二，最重要的事情是下了大量用戶的可擴(kuò)展性。但對(duì)于企業(yè)軟件定制開發(fā)，在定制軟件的復(fù)雜性是由于業(yè)務(wù)本身的復(fù)雜性。尤其是企業(yè)的合并，導(dǎo)致組合的復(fù)雜性。假設(shè)在理想的情況下，系統(tǒng)可以被分解成模塊Ａ，Ｂ，和Ｃ中，所有具有的復(fù)雜性２．在良好復(fù)雜性管理的情況下，這些模塊被分得很清楚。要了解一個(gè)，你只需要注意Ａ，Ｂ和Ｃ之間的相互作用少量也許理解復(fù)雜僅為２?。。埃?。但是，當(dāng)復(fù)雜性沒有被管理，所有的“邏輯”（即，復(fù)雜度）被隨機(jī)放置。那么有沒有辦法保證的閱讀邏輯只需要注意一個(gè)，甚至是這方面的一個(gè)不存在。你看到的知識(shí)是包括Ａ，Ｂ和Ｃ，這是一個(gè)完整的片的功能的系統(tǒng)。要真正理解這個(gè)系統(tǒng)在這個(gè)時(shí)間的行為，可能需要很大的代價(jià)的２?。。病。。病。健。?，隨著模塊的增加（變量，方法，類，包，模塊，包），我們需要的東西同時(shí)了解也在增加。這是不可能的管理復(fù)雜性。這是非常可能的，我們需要了解的功能，我們需要閱讀所有的代碼。換句話說，一個(gè)方法是改變，使整個(gè)項(xiàng)目需要再進(jìn)行測(cè)試，因?yàn)闆]有值得信任的地方。如何管理復(fù)雜性？這是核心問題，我們必須處理。有趣的是，這兩個(gè)核心問題重疊。想想人角色的類和接口抽象為點(diǎn)。懂溝通人與人之間的連接問題。其復(fù)雜性也被理解為類之間的依賴性問題。那么通信問題和復(fù)雜的管理問題是如何把這些點(diǎn)連接線上，形成一個(gè)高效的圖形。這張照片是“依賴”的圖片。人與人之間的關(guān)系，類和包之間的依賴之間的依賴關(guān)系。對(duì)于依賴的另一個(gè)名字是耦合。而我們追求的是凝聚力。這兩個(gè)詞耦合（Ｃｏｕｐｌｉｎｇ）的美容／接應(yīng)（凝聚力）是人們誰(shuí)了解，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，一眼點(diǎn)頭。誰(shuí)不明白，因?yàn)樗麄儾痪邆湎鄳?yīng)的經(jīng)驗(yàn)，不管他們?nèi)绾谓忉屗娜?，他們很困惑。正是因?yàn)槠洹懊睢钡男再|(zhì)，我可以說，這兩個(gè)詞回答所有問題（你無法反駁的話）。但至少我們可以知道，企業(yè)定制軟件開發(fā)的核心問題實(shí)際上是一個(gè)：它是管理人員和包之間的依賴之間的依賴關(guān)系，使信息可以迅速高度依賴人與人之間（重點(diǎn)轉(zhuǎn)移信息的效率通過耦合帶來遞送），和理解可以被限制在高內(nèi)聚模塊（強(qiáng)調(diào)通過凝聚帶來的維護(hù)的便利性），但在同一時(shí)間，有人不能由被過度勞累依賴和過度勞累。你越依賴，更好的體能。這同樣適用于包裝凝聚力如此。高內(nèi)聚性是最小的編譯單元（類？），這將導(dǎo)致過小的封裝粒度，使包裝龐大的數(shù)量，失去維修的便利性。我們需要做的是根據(jù)依賴或不依賴現(xiàn)場(chǎng)做出選擇。

因此，在抽象的術(shù)語(yǔ)，無論是為了解決通信問題或復(fù)雜問題，可以歸納為：

１．設(shè)置目標(biāo)指標(biāo)

２．測(cè)量現(xiàn)有的指標(biāo)和觀察現(xiàn)有的依賴關(guān)系圖

３．依賴于圖的調(diào)整計(jì)劃并執(zhí)行

４．觀察在指標(biāo)的變化

５．重復(fù)步驟３和４，直到達(dá)到目標(biāo)

但問題是：

１．如何衡量指標(biāo)？溝通的效率？代碼的質(zhì)量？他們都是可測(cè)量的。

２．如何遵守現(xiàn)有的依賴關(guān)系圖？軟件包的依賴關(guān)系仍然可以觀察到，但團(tuán)隊(duì)協(xié)作更難以觀察。

３．如何調(diào)整依賴圖？重構(gòu)？變更代理？人是不容易改變的代碼。

４．如果指標(biāo)不是簡(jiǎn)單的數(shù)字，如何比較？你怎么知道該指標(biāo)朝著目標(biāo)變更？

這四個(gè)問題都幾乎沒有確鑿的科學(xué)問題。管理復(fù)雜系統(tǒng)的復(fù)雜性，可能是硬科學(xué)。然而，定制軟件，為企業(yè)的發(fā)展與人的因素不能是硬科學(xué)。那么，數(shù)學(xué)公式是不回答這些問題。所以，在哪個(gè)方向，我們應(yīng)該努力？